Salesforce Customer Success Specialist - Online Sales & Support
Habbie · 📍 Badung, Bali · Diposting 2026-10-09
FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI
IDR 6000000 - 10000000
Habbie, sebuah perusahaan yang bergerak di bidang teknologi, sedang mencari seorang Salesforce Customer Success Specialist yang akan bergabung dalam tim kami. Peran ini akan berkontribusi dalam meningkatkan kepuasan pelanggan dan mendukung penjualan produk kami melalui platform Salesforce. Anda akan bekerja secara remote dan memiliki fleksibilitas waktu kerja. Kami menawarkan gaji kompetitif dan lingkungan kerja yang dinamis dan inovatif.📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
Mengelola dan memantau hubungan dengan pelanggan untuk memastikan kepuasan dan retensi pelanggan.,Menyediakan dukungan teknis dan operasional kepada pelanggan untuk memastikan mereka dapat memaksimalkan penggunaan produk kami.,Mengidentifikasi peluang penjualan dan bekerja sama dengan tim penjualan untuk meningkatkan penjualan produk kami.,Melakukan analisis data pelanggan untuk mengidentifikasi tren dan memberikan wawasan kepada tim penjualan dan produk.,Membantu dalam pengembangan dan pelaksanaan strategi pelanggan untuk meningkatkan nilai dan kepuasan pelanggan.,Mengkomunikasikan secara efektif dengan pelanggan, tim penjualan, dan tim produk untuk memastikan semua pihak memiliki pemahaman yang sama tentang kebutuhan dan harapan pelanggan.,Mengikuti dan melaporkan perkembangan pelanggan secara berkala kepada manajemen untuk memastikan transparansi dan akuntabilitas.🎓 Kualifikasi & Syarat
S1 atau setara dalam bidang Teknologi Informasi, Bisnis, atau bidang terkait.,Pengalaman minimal 2 tahun sebagai Customer Success Specialist atau peran serupa di perusahaan teknologi.,Familiaritas dengan platform Salesforce dan kemampuan untuk mengelola dan mengoptimalkan data pelanggan di Salesforce.,Kemampuan untuk berkomunikasi secara efektif dan membangun hubungan yang baik dengan pelanggan dan tim internal.,Kemampuan analisis data dan kemampuan untuk mengidentifikasi tren dan memberikan wawasan yang berguna.,Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim, serta kemampuan untuk mengelola waktu dengan efektif.,Pengalaman dalam industri teknologi atau e-commerce adalah nilai tambah.🛠️ Keahlian
Salesforce AdministrationCustomer Relationship Management (CRM)Data AnalysisCommunication SkillsProblem-SolvingTime ManagementSales & Support
Siap Melamar?
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang